ご利用案内

営業時間について

CATCH I(キャッチアイ)のご注文はWEBから 24 時間受け付けております。
CATCH I(キャッチアイ)を含む本サイトからご購入いただきました商品のお問い合わせにつきましては、下記リンク先のお問い合わせフォームよりお願いします。

※翌営業日以降のお返事となる場合がございますのでご了承ください。

配送について

ゆうパックにて、ご購入後より3営業日以内に発送いたします。
CATCH I(キャッチアイ)専用ジェルパッドのみの場合は個数によってはレターパックで発送させていただく場合がございます。
ただし時間がかかる場合もございますので、その際はメール・お電話にて詳細をご連絡いたします。

送料について

20,000円以上は送料無料

全国一律700円
※ 北海道・沖縄・その他離島へのお届けは1500円がかかります

返品・交換について

〈 お客様のご都合による返品 〉

⼀切の返品・交換などはお受けできません。

〈 商品の不良による返品 〉

届いた商品が記載された情報と異なる、動作上の不具合があるなど、
初期不良の対応には商品到着後7日間の保証期間を設けております。

商品発送には万全を期しておりますが、万が一、配送ミスやお届け商品に不良・破損などがございましたら、
お手数ですが上記期間内にお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

通常使用の範囲内にて動作上の不具合が発生した際には、当社規定の保証受付となります。
返送方法や送り先などをご案内させていただきます。

当社規定の保証期間経過後のご対応はお受けできません。

お支払いについて

お支払いには クレジットカード決済・銀行振込 がご利用いただけます。

〈 クレジットカード決済 〉
  • VISA
  • MasterCard
  • Diners Club INTERNATIONAL
  • JCB
  • AMERICAN EXPRESS
〈 銀行振込 〉

ジャパンネット銀行 すずめ支店(002)
普通 7233037
口座名義 株式会社アルファクトリー

※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。